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Curso de Gastronomia na Austrália

CURSO DE GASTRONOMIA NA AUSTRÁLIA

Fazer um curso de gastronomia na Austrália é uma grande oportunidade de se estabelecer no país e de se tornar um Chef de cozinha profissional.

Este curso de gastronomia na Austrália acontece na instituição Ad Astra Institute localizada na cidade de Melbourne, capital gastronômica do país.

Os cursos do Ad Astra Institute são focados no novo profissional do mercado de gastronomia.

Torne-se um Chef profissional em apenas 2 anos. Além de se tornar um Chef profissional este curso permite a você trabalhar legalmente durante os estudos.

 

Curso de Gastronomia na Austrália

Chef Profissional Na Austrália

CARREIRA DE CHEF NA AUSTRÁLIA

Melbourne é a capital gastronômica da Austrália e também possui o maior numero de restaurantes e cafés se comparado a qualquer outra capital do mundo. Melbourne possui mais de 4 mil restaurantes.

Isso gera muitas oportunidades e faz a profissão de Chef Profissional ser uma das mais requisitadas na Austrália.

Chef Profissional é uma das profissões de alta demanda na lista da imigração australiana.

Se você é desta área no Brasil ou ainda gosta muito de cozinhar vale muito a pena pensar em investir em um curso como este. Se você pretende morar no exterior investir em uma carreira de Chef na Austrália pode lhe trazer muitas oportunidades.

A empregabilidade na área de gastronomia na Austrália tem crescido fortemente nos últimos 10 anos. A tendencia deste mercado é que este crescimento continue e projeta-se 104 mil empregos na Austrália até 2020.

Obter um certificado de Chef Profissional na Austrália abre portas para ingressar neste mercado em continuo crescimento.

 

Melbourne Cidade Gastronomica Da Austrália

Melbourne Cidade Gastronômica da Austrália

ESTUDAR GASTRONOMIA NO AD ASTRA INSTITUTE

O Ad Astra Institute é uma moderna escola australiana e um centro especialista em gastronomia e hospitalidade.

O centro de estudos fica no centro de Melbourne, capital cultural e gastronômica da Austrália.

Estudar gastronomia do Ad Astra Institute oferece uma oportunidade única ao estudante de aprender com profissionais da industria e focada no resultados dos alunos.

 

Ad Astra Institute em Melbourne na Austrália

Ad Astra Institute Melbourne Australia

 

O Ad Astra Institute possui forte reputação na indústria da hospitalidade por excelência e inovação na concepção e entrega de programas educacionais de qualidade.

Como estudante do Instituto Ad Astra, você experimentará excelente equipe docente altamente motivada.

O grande diferencial da escola é garantir que seus alunos estejam prontos para o mercado de trabalho. Seus formandos saem do curso altamente qualificados e assim são muito requisitados pela indústria.

POR QUE ESCOLHER ESTUDAR NO AD ASTRA INSTITUTE

Veja os principais diferencias de estudar na escola de gastronomia Ad Astra Institute na Austrália:

– Seu método de ensino é baseado na pratica e na cozinha moderna. Uma combinação perfeita de teoria e pratica garantindo que o estudante adquira habilidades para uma carreira do mundo real

– Aprenda com especialistas da industria gastronômica com anos de experiência em grandes redes hoteleiras

– Oferece oportunidades reais de colocação profissional na área de gastronomia.

– Estude e viva na melhor cidade do mundo para se viver: Melbourne.

– A escola tem uma infraestrutura moderna além de ótima localização

– Classes pequenas para melhor atenção ao aluno

– Permissão para trabalhar legalmente durante os estudos

– Assistência na procura de trabalho. Os graduados tem acesso a um sistema exclusivo de vagas de trabalho.

 

CURSO DE GASTRONOMIA NA AUSTRÁLIA – CONHEÇA OS CERTIFICADOS

O Ad Astra Institute oferece 3 certificados na área de Gastronomia. Finalizando os três certificados você obtêm a certificação necessária para ser um Chef Profissional.

Conheça os três certificados a seguir.

Certificate Iii In Commercial Cookery Ad Astra Institute

O Certificate III in Commercial Cookery tem duração de 12 meses e lhe da uma certificação correspondente a um técnico cozinheiro.

O certificado III reflete as tarefas e o papel de cozinheiros comerciais que usam uma grande variedade de habilidades de culinária e fortes conhecimentos das operações de uma cozinha para preparar alimentos e itens de um menu.

Carga Horária: 935 horas
Duração: 12 meses divididos em 4 termos de 10 semanas de 20 horas semanais

Este certificado inclui um estágio na área obrigatório.

Certificate Iii & Iv In Commercial Cookery Ad Astra Institute

O Certificate III & IV in Commercial Cookery tem duração de 18 meses e lhe da uma certificação correspondente a um tecnólogo em gastronomia.

O certificado III  & IV reflete as tarefas e o papel de cozinheiros comerciais que atuam como supervisores ou lideres de uma cozinha.

Carga Horária: 1280 horas
Duração: 18 meses divididos em 6 termos de 10 semanas de 20 horas semanais

Este certificado inclui um estágio na área obrigatório.

Diploma Of Hospitality Management Ad Astra Institute

O Certificate III & IV & Diploma of Hospitality Management tem duração de 24 meses e lhe da uma certificação correspondente a um Chef profissional.

Esta qualificação reflete o papel dos operadores seniores altamente qualificados. Profissionaos que utilizam uma ampla gama de habilidades de hospitalidade, combinadas com habilidades gerenciais e conhecimento sólido da indústria para coordenar as operações de uma cozinha.

Carga Horária: 1610 horas
Duração: 24 meses divididos em 8 termos de 10 semanas de 20 horas semanais

Este diploma inclui um estágio na área obrigatório.

Se graduando neste Diploma de 24 meses o estudante pode solicitar o visto de trabalho posterior. Este visto de trabalho tem duração de 18 meses.

PRÉ REQUISITOS PARA O CURSO DE GASTRONOMIA

Para fazer este curso de gastronomia na Austrália o estudante deve ter:

– Mínimo de 18 anos;

– Nível de inglês intermediário-avançado correspondente a 5.5 no exame do IELTS;

– 2º grau completo;

– Interesse e habilidades na área de gastronomia;

– Preencher os requisitos estabelecidos pela imigração para a solicitação do visto de estudante australiano.

VISTO PARA A AUSTRÁLIA

Será preciso solicitar o visto de Estudante Australiano. A Roda Mundo é especialista neste pedido de visto.

→ Visto de Estudante para a Austrália
Saiba mais Aqui

→ Quer fazer sua carreira de Chef Profissional na Austrália?
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Pathway no Canadá

PATHWAY NO CANADÁ

Se você quer fazer um College no Canadá, mas não tem nível suficiente do idioma o programa Pathway no Canadá é a melhor alternativa.

O Pathway no Canadá é um curso de inglês que prepara o estudante para ingressar em um College canadense.

Para ingressar em um College canadense o candidato deve cumprir os pré-requisitos do curso escolhido. Além disso deve estar preparado e ter habilidades para acompanhar o curso superior.

Mesmo aqueles de falam bem o idioma, podem não ter o inglês acadêmico necessário para ingressar em um curso de ensino superior no Canadá.

Os cursos oferecidos pelos Colleges canadenses exigem muita dedicação. Possuem carga horária intensa dentro e fora de sala de aula. Os alunos são avaliados ao longo do curso e por isso estar preparado para acompanhar um College é fundamental para conseguir se formar.

O Pathway no Canadá ajuda o estudante brasileiro a cumprir os pre requisitos para ingressar no College canadense.   Além disso cria habilidades para o candidato ingressar no mercado de trabalho canadense futuramente.

O Pathway no Canadá é destinado aos seguintes candidatos:

– Quem se graduou no Ensino Médio no Brasil e tem planos de adquirir um Certificado, Diploma ou
Bacharelado no Canadá

– Quem se graduou em uma Universidade no Brasil e pretende cursar uma Pós-Graduação no Canadá.

COMO FUNCIONA O PATHWAY NO CANADÁ

Mais afinal como funciona o programa Pathway no Canadá?

O estudante faz o curso Pathway dentro de uma escola de inglês no Canadá. A escola de inglês no Canadá tem parceria com diversos Colleges e universidades canadenses.

O curso desenvolve o inglês acadêmico do candidato necessário para o ingresso em um College. Além disso, desenvolve habilidades necessárias para estudar em um College.

As principais habilidades desenvolvidas no programa Pathway são:

→ Pesquisa acadêmica

→ Apresentação oral

→ Técnicas para exames

→ Habilidades de pesquisa

→ Escrever redações de 1500 palavras

→ Gerenciamento do tempo.

Finalizando o Pathway no Canadá o candidato pode ingressar diretamente no College. A escola do programa Pathway deve ter parceria com o College em questão.

Havendo a parceria não é necessário prestar o IELTS ou o TOEFL. Estes são exames de proficiência geralmente exigidos para ingressar em um College canadense.

A Roda Mundo oferece o programa Pathway em diversas escolas do Canadá. Lhe ajudaremos a escolher o melhor programa Pathway de acordo com seu perfil.

QUAL O TEMPO DO PATHWAY NO CANADÁ

Para saber qual o tempo do Pathway no Canadá é preciso determinar o nível de inglês do candidato.

O 1º passo é fazer um teste de inglês para saber o nível atual do idioma do candidato. Solicite seu teste a Roda Mundo agora mesmo.

Tendo uma ideia do nível de inglês do candidato traçamos o tempo que estudante precisa estudar no programa pathway.

O tempo é definido analisando o nível de inglês atual do candidato e o nível do idioma exigido pelo College no Canadá.

O estudante deve se dedicar muito durante os estudos no programa Pathway. Assim o plano acadêmico e o tempo sugerido serão cumpridos.

ESCOLHER UM COLLEGE NO CANADÁ

A Roda Mundo oferece uma consultoria para ajudar o candidato a escolher um College no Canadá.

O candidato preenche uma ficha Pathway indicando seu histórico acadêmico e profissional no Brasil. O candidato também indica quais os planos futuros de carreira.

É possível também sugerir a providencia canadense de preferencia e o orçamento disponível para o College. Há instituições disponíveis nas principais províncias canadenses como: Ontario, Quebec, New Brunswick,  Nova Scotia, British Columbia, Alberta, Saskatchewan e Manitoba.

Com base neste perfil descrito a Roda Mundo faz recomendação dos melhores programas nos colleges e universidades canadenses.

O estudante já pode inclusive fazer a inscrição no College escolhido combinado com o programa Pathway no Canadá.

O estudante deverá cumprir os requisitos exigidos pelo College para ingressar no curso escolhido. Ficará pendente somente o nível de inglês que deverá ser atingido ao se graduar no programa Pathway.

Cumprindo os requisitos o College ou Universidade canadense envia uma carta condicional. Esta carta mostra que o estudante foi aceito no curso superior com a condição de finalizar o Pathway no Canadá.

TRABALHAR DURANTE O PATHWAY NO CANADÁ

Não é permitido trabalhar durante o Pathway no Canadá já é considerado um curso de idioma.

Ao ingressar no College ou universidade canadense o estudante passa a ter permissão para trabalhar legalmente 20 horas semanais durante os estudos.

Ao finalizar o College canadense o estudante tem a possibilidade de solicitar a permissão de trabalho posterior chamada PGWP – Post Graduation Work Permit.

⇒ Conheça mais sobre o PGWP e o caminho para imigrar para o Canadá AQUI

⇒ Saiba como Estudar e Trabalhar no Canadá AQUI

O VISTO PARA O PATHWAY NO CANADÁ

O visto para o Pathway no Canadá deve ser o de Estudante , o chamado Study Permit.

O ideal é apresentarmos no pedido do visto a carta de aceitação do Pathway no Canadá + a carta condicional do College escolhido.

O visto sendo concedido será válido primeiramente pelo tempo do programa Pathway. Estando no Canadá ao finalizar o Pathway será preciso solicitar a renovação do visto de estudante. Assim o estudante pode partir para os estudos no College canadense.

Mostrando a carta condicional do College canadense no pedido de visto do Brasil justifica de forma mais efetiva o pedido do visto de estudante.

Este visto de estudante canadense deve ser solicitado no Brasil. Recomendamos que o pedido seja feito com cerca de 3 meses antecedentes ao embarque.

A Roda Mundo é especialista no pedido do visto de estudante canadense e auxilia o estudante em tudo o que é preciso providenciar.

⇒ Conheça mais sobre os tipos de visto para o Canadá AQUI

Gostaria de saber quanto tempo você precisa de Pathway no Canadá para ingressar em um College? Preencha o formulário desta página e receba o teste de inglês e o formulário para consultoria na escolha do College.

Curso de Turismo e Hotelaria no Canadá

CURSO DE TURISMO E HOTELARIA NO CANADÁ

Turismo e Hotelaria são duas das áreas que mais crescem e empregam pessoas no mundo. Este curso de turismo e hotelaria no Canadá permite que você estude e trabalhe legalmente.

O curso se chama Diploma in Tourism & Hospitality Managament Co-op eestá curso está disponível nas cidades de Toronto e Vancouver.

Lecionado pelo Greystone College, este Diploma oferece a oportunidade do estudante adquirir conhecimentos e habilidades da indústria de turismo e hotelaria, através de um programa internacionalmente reconhecido.

O QUE SE APRENDE NO CURSO DE TURISMO E HOTELARIA

Este curso de turismo e hotelaria no Canadá vai lhe ensinar:

– Aprenda com profissionais da indústria e instrutores altamente qualificados;

– Além do diploma do Greystone College, os graduados deste curso recebem um diploma da associação internacionalmente reconhecida “American Hotel and Lodging Association”

– Coloque suas novas habilidades em prática através de um estágio;

– Adquira uma experiência de trabalho canadense em turismo e hotelaria, áreas em crescente ascensão.

DESCRIÇÃO DO CURSO DE TURISMO E HOTELARIA

O Diploma em Turismo e Hotelaria é lecionado durante o dia e tem duração de 74 semanas.

As 74 semanas são divididas em 3 partes:

– 36 semanas de Estudo Acadêmico +

– 36 semanas de Experiência Profissional/Estágio +

– 2 semanas de Estudo para Retorno da Experiência Profissional.

DIVISÃO DAS 3 PARTES DO CURSO

1ª PARTE 36 Semanas de Estudo Acadêmico em Sala de Aula.

As aulas são lecionadas de 2ª a 5ª feira das 09:00am às 04:00pm (com intervalo para almoço).

Matérias Lecionadas em sala de aula:

-Hospitality Industry Financial Accounting

-International Hotel Management

-Managing Service in Food and Beverage Operations

-Managing Hospitality Human Resources

-Servision in the Hospitality Industry

-Convention Management and Service

-Fundamentals of Destination Management and Marketing

-Marketing in the Hospitality Industry

-Managing Front Office Operations

-Managing Housekeeping Operations

-Managing Technology in the Hospitality Industry

2ª PARTE – 36 Semanas de Experiência Profissional/Estágio Obrigatório (Co-op).

Durante o período prático de 36 semanas, o estudante deve trabalhar na área estudada por aproximadamente 480 horas. O estágio pode ser remunerado ou não.

O estudante é responsável por encontrar o seu trabalho, mas recebe preparação durante o curso para a parte do estágio. A colocação no trabalho vai variar de acordo com as necessidades do empregador, o nível do idioma e habilidades profissionais do aluno.

O horário de trabalho e salário será determinado pelo seu empregador.

Principais posições durante a Experiência Profissional/Estágio Obrigatório (Co-op):

– Guest Services Agent

– Room Attendant

– Event Coordinator

– Human Resources Coordinator

3ª PARTE – 2 semanas de Estudo para Retorno da Experiência Profissional.

Após término do estágio obrigatório, o estudante volta por mais 2 semanas para o College para uma análise da experiência de trabalho e preparação para os próximos passos na carreira e graduação.

Horário da 3ª parte: das 09:00am às 4:00pm (com intervalo para almoço).

TRABALHO DURANTE O CURSO DE TURISMO E HOTELARIA

Durante todo o programa de 74 semanas é permitido ao estudante trabalhar legalmente, fora do campus, por 20 horas semanais.

Este período de trabalho é chamado de “self placement”, ou seja, o estudante deve procurar seu próprio emprego. As posições de emprego são normalmente na área hoteleira em geral como alimentos e bebidas (bares e restaurantes) vendas, atendimento, cafés, supermercados, entretenimento, entre outros.

A remuneração mínima costuma ser de cerca de CN$10,25 por hora.

PRÉ REQUISITOS PARA FAZER O CURSO

– Mínimo 18 anos;

– Nível de inglês intermediário-avançado (há prova escrita e entrevista pelo Skype);

– 2º grau completo.

VISTO PARA O CANADÁ

Para este programa é preciso aplicar para o Visto de Estudante Canadense com permissão de trabalho.

Conheça mais sobre os tipos de visto para o Canadá Aqui.

A Roda Mundo é especialista neste pedido de visto canadense. Solicite mais informações a Roda Mundo.

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Customer Service Diploma

DIPLOMA IN CUSTOMER SERVICE NO CANADÁ

Oferecido pelo Greytone College de Toronto e Vancouver, este programa Diploma in Customer Service tem como objetivo preparar o estudante para o sucesso em locais de trabalho que são movidos pelo relacionamento com clientes, criando um caminho para trabalhar em organizações como: restaurantes, hotéis, clubes, bares, cafés, lanchonetes e lojas de varejo.

Com esta qualificação os alunos serão capazes de se especializar em áreas como serviços de alojamento, alimentação e bebidas e varejo e colocar em prática suas habilidades diversas para atender as necessidades das pequenas e grandes empresas.

Os alunos vão aprender habilidades de comunicação efetiva, como gerenciar conflitos e lidar com reclamações de clientes, como trabalhar em equipe, e como construir o conhecimento do produto e serviço, a fim de fornecer informações relevantes para os clientes.

Este é um curso técnico profissionalizante que abrange matérias básicas da área de Customer Service, ou seja, aborda de forma mais superficial os principais temas desta área.

Como o nível de inglês exigido para participar deste curso não é tão alto, o curso é considerado mais básico e muitos alunos não tem domínio total do idioma inglês.

CIDADES DISPONÍVEIS

Toronto e Vancouver

DESTAQUES DO PROGRAMA

– Desenvolva uma sólida base em habilidades de atendimento ao cliente e se prepare para ingressar nas indústrias de hotelaria e turismo;

– Aprenda como construir seus conhecimentos de serviços e produtos a fim de fornecer informações relevantes aos clientes;

– As aulas são ministradas por instrutores qualificados e também por profissionais da indústria;

O estudante pode optar pelo Diploma in Customer Service nas opções Diurno ou Noturno.

PROGRAMA DIURNO

O Diploma in Customer Service Diurno é lecionado durante o dia e tem duração de 50 semanas.

As 50 semanas são divididas em 3 partes: 24 semanas de Estudo Acadêmico + 24 semanas de Experiência Profissional/Estágio + 2 semanas de Estudo para Retorno da Experiência Profissional.

Durante todo o programa de 50 semanas é permitido ao estudante trabalhar legalmente, fora do campus, por 20 horas semanais.

Este período de trabalho é chamado de “self placement”, ou seja, o estudante deve procurar seu próprio emprego. As posições de emprego são normalmente na área hoteleira em geral como alimentos e bebidas (bares e restaurantes) vendas, atendimento, cafés, supermercados, entretenimento, entre outros. A remuneração mínima costuma ser de cerca de CN$10,25 por hora.

1ª PARTE 24 Semanas de Estudo Acadêmico em Sala de Aula.

As aulas são lecionadas de 2ª a 5ª feira das 09:00am às 02:30pm (com intervalo para almoço).

Durante o curso há 4 semanas de aulas preparatórias para o estágio no horário das 2:45pm às 4:00pm. O estudante recebe assim uma preparação para a 2ª parte do programa.

2ª PARTE – 24 Semanas de Experiência Profissional/Estágio Obrigatório (Co-op).

Durante o período prático de 24 semanas, o estudante deve trabalhar na área estudada por aproximadamente 480 horas. O estágio pode ser remunerado ou não.

O estudante é responsável por encontrar o seu trabalho. A colocação no trabalho vai variar de acordo com as necessidades do empregador, o nível do idioma e habilidades profissionais do aluno. O  horário de trabalho e salário (se houver) será determinado pelo empregador.

Principais posições durante a Experiência Profissional/Estágio Obrigatório (Co-op):

Food and Beverage Attendant                  Front Desk Receptionist

Function Attendant                                     Function Host

Restaurant Host/Hostess                           Server/Banquet Server

Sales Clerk/Customer Service Attendant

3ª PARTE – 2 semanas de Estudo para Retorno da Experiência Profissional.

Após término do estágio obrigatório, o estudante volta por mais 2 semanas para o College para uma análise da experiência de trabalho e preparação para os próximos passos na carreira e graduação.

Horário da 3ª parte: das 09:00am às 02:30pm (com intervalo para almoço).


PROGRAMA NOTURNO

O Diploma in Customer Service Noturna é lecionado durante a noite e tem duração de 92 semanas.

As 92 semanas são divididas em 3 partes: 48 semanas de Estudo Acadêmico + 40 semanas de Experiência Profissional/Estágio + 4 semanas de Estudo para Retorno da Experiência Profissional.

Durante todo o programa de 92 semanas é permitido ao estudante trabalhar legalmente, fora do campus, por 20 horas semanais.

Este período de trabalho é chamado de “self placement”, ou seja, o estudante deve procurar seu próprio emprego. As posições de emprego são normalmente na área hoteleira em geral como alimentos e bebidas (bares e restaurantes) vendas, atendimento, cafés, supermercados, entretenimento, entre outros. A remuneração mínima costuma ser de cerca de CN$10,25 por hora.

1ª PARTE 48 Semanas de Estudo Acadêmico em Sala de Aula.

As aulas são lecionadas de 2ª a 5ª feira das 5:15pm às 6:30pm. Nas 2 primeiras semanas de programa  os estudantes tem as aulas preparatórias para o estágio  (Work Placement Skills) antes de começar as 6 primeiras semanas do curso acadêmico.

A cada 6 semanas os estudantes tem 2 semanas de intervalo sem aulas.

2ª PARTE – 40 Semanas de Experiência Profissional/Estágio Obrigatório (Co-op).

Durante o período prático de 40 semanas, o estudante deve trabalhar na área estudada por aproximadamente 540 horas horas. O estágio pode ser remunerado ou não.

O estudante é responsável por encontrar o seu trabalho. A colocação no trabalho vai variar de acordo com as necessidades do empregador, o nível do idioma e habilidades profissionais do aluno. O  horário de trabalho e salário (se houver) será determinado pelo empregador.

Principais posições durante a Experiência Profissional/Estágio Obrigatório (Co-op):

Food and Beverage Attendant                  Front Desk Receptionist

Function Attendant                                     Function Host

Restaurant Host/Hostess                           Server/Banquet Server

Sales Clerk/Customer Service Attendant

3ª PARTE – Retorno da Experiência Profissional

Após término do estágio obrigatório, o estudante volta por mais 4 semanas para o College para uma análise da experiência de trabalho, preparação dos próximos passos na carreira e graduação.

Horário da 3ª parte: das 5:15pm às 8:00pm


PRÉ REQUISITOS

– Mínimo 18 anos;

– Nível de inglês intermediário (há prova escrita e entrevista pelo Skype);

– 2º grau completo.

VISTO

Para este programa é preciso aplicar para o Visto de Estudante Canadense com permissão de trabalho. A Roda Mundo é especialista neste pedido de visto canadense. Solicite mais informações a Roda Mundo.

PREENCHA O FORMULÁRIO E RECEBA O ORÇAMENTO COMPLETO.

 

Excellence for Business no Canadá

EXCELLENCE FOR BUSINESS NO CANADÁ

O Diploma Excellence for Business no Canadá é oferecido pela ILAC School of Service Excellence.

Este é um curso de negócios que tem como objetivo passar a cultura de “Customer Service”.  Item que qualquer empresa de qualquer segmento precisa ter.

Este é um curso para quem é um empreendedor apaixonado, altamente motivado e com um forte desejo de estudar e trabalhar no Canadá.

O Diploma lhe oferece uma experiência de mudança de vida, que lhe dará as habilidades que você precisa para ter sucesso em qualquer profissão.

Excelência em Atendimento é uma filosofia e um estilo de vida. É sempre exceder expectativas e é a atitude que você precisa para ser bem sucedido.

Fazendo este Diploma Excellence for Business o estudante brasileiro pode trabalhar no Canadá.

A IMPORTÂNCIA DO CUSTOMER SERVICE 

Muita gente não sabe sobre a importância do Custumer Service. Você sabia que:

– Somente 10% das empresas oferecem um nível de atendimento ao cliente que supera as expectativas do consumidor.
– As primeiras impressões de um cliente são formadas dentro dos 5 segundos de contato com a empresa e seus funcionários.
– É preciso 10 experiências positivas de um cliente para mudar uma primeira impressão negativa.
– Somente 10% das empresas possuem um programa formal para atingir os resultados desejados pelo cliente.
– Estudos mostram que custa 5 vezes mais para ganhar novos clientes do que para manter clientes já existentes.
– 50% dos clientes que tiveram suas reclamações resolvidas não somente retornarão como promoverão a empresa a outras pessoas.

O DIPLOMA EXCELLENCE FOR BUSINESS ENSINA

O Diploma Excellence for Business ensina a importância de “olhar” mais para o cliente para assim ter sucesso dentro de uma empresa.

O programa ensina como:
– Entender as operações e técnicas de Customer Service (atendimento ao cliente);
– Desenvolver ferramentas de gestão e satisfação do cliente;
– Estudar casos de empresas de diferentes segmentos;
– Entender como empresas identificam a satisfação do cliente e entregam seu valor.

O programa também apresenta palestras com executivos de altos cargos de empresas conceituadas. Os palestrantes dividem com os alunos os segredos do sucesso profissional.

DURAÇÃO DO CURSO EXCELLENCE FOR BUSINESS

Veja as opções de duração do curso Excellence for Business no Canadá:

– Programa de 48 semanas (24 semanas de Curso + 24 semanas de Estágio).

– Programa de 40 semanas (20 semanas de Curso + 20 semanas de Estágio).

– Programa de 26 semanas (24 semanas de Curso + 2 semanas de Projeto).

Você pode fazer este curso Excellence for Business em Toronto ou Vancouver, no Canadá.

MATÉRIAS ESTUDADAS NO CURSO DE 48 SEMANAS

Veja as matérias estudadas no curso de 48 semanas:

– Customer Service Skills

– Front Desk Services

– Event Planning

– Leadership

– Food and Beverage Service

– Sales Fundamentals

– Human Resources Fundamentals

– Final Project

PRÉ REQUISITOS PARA O CURSO EXCELLENCE FOR BUSINESS

– Minimo de 18 anos;

– Nível de inglês pré avançado (haverá um teste online e entrevista pelo Skype);

– 2º grau completo;

– Teste Wonderlic (teste de matemática/conhecimentos gerais).

TRABALHAR DURANTE O DIPLOMA EXCELLENCE FOR BUSINESS NO CANADÁ

É possível trabalhar durante o Diploma Excellence for Business no Canadá.

Durante todo o programa é permitido ao estudante trabalhar legalmente, fora do campus, por 20 horas semanais.

As posições de emprego são normalmente na área hoteleira em geral como alimentos e bebidas (bares e restaurantes) vendas, atendimento, cafés, supermercados, entretenimento, entre outros.

A remuneração mínima costuma ser de cerca de CN$10,25 por hora.

Os programas de 40 e 48 semanas incluem uma 2ª parte do estágio. O estudante deve estagiar na área estudada pelo mesmo número de horas estudadas na 1ª parte.

O VISTO PARA O CURSO EXCELLENCE FOR BUSINESS

Para este curso Excellence for Business no Canadá é preciso aplicar para o Visto de Estudante com permissão de trabalho.

A Roda Mundo é especialista neste pedido de visto canadense. Solicite mais informações a Roda Mundo.

Conheça mais sobre os tipos de visto para o Canadá AQUI

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